Un CRM désigne avant tout un outil informatique servant à accompagner la stratégie commerciale d’une entreprise. Cependant, il importe de le définir à priori pour mieux apprécier son utilisation. Auparavant, les solutions CRM…

Savez-vous déjà quelle sera votre idée d’entreprise ? Il est alors temps de rédiger un business plan pour trouver un marché. Mais qu’est-ce que c’est exactement ? C’est un document qui présente à…